Descripción general de la garantía de fábrica: tipos, exclusiones, duración (2023)

Alex es redactor del equipo de MarketWatch Guides que cubre temas de finanzas personales y automotrices. Ha trabajado como redactora de contenidos para más de una docena de concesionarios de automóviles en todo Estados Unidos y como colaboradora de varios sitios web importantes de noticias sobre automóviles.

Rashawn Mitchner es editor del equipo de MarketWatch Guides con más de 10 años de experiencia en temas de finanzas personales, préstamos, seguros y garantías.

Una garantía de fábrica le ayuda a volver a poner su vehículo en circulación después de que se produzca una avería mecánica. Muchos conductores están protegidos por una garantía de fábrica, también llamada garantía del fabricante, ya que vienen con todos los vehículos nuevos y usados ​​certificados. Pero, ¿cómo funcionan realmente?

En este artículo, nosotros, el equipo de guías de MarketWatch, lo guiaremos a través de los entresijos de la cobertura de garantía de fábrica, incluidos los tipos de garantía, la duración de los plazos, las exclusiones típicas y más. También analizaremos los beneficios de ampliar su cobertura con uno de los mejores planes de garantía extendida para automóviles de la industria.

El equipo de guías de MarketWatch se compromete a brindar información confiable para ayudarlo a tomar la mejor decisión posible sobre la garantía de su vehículo. Debido a que los consumidores confían en nosotros para brindarles información objetiva y precisa, creamos un sistema de calificación integral para formular nuestras clasificaciones de las mejores compañías de garantía extendida para automóviles. Recopilamos datos sobre docenas de proveedores de garantías de automóviles para calificar a las empresas según una amplia gama de factores de clasificación. Después de 500 horas de investigación, el resultado final fue una calificación general para cada proveedor, con las empresas que obtuvieron la mayor cantidad de puntos encabezando la lista.

Conozca más sobre nuestra metodología.

Una garantía de fábrica actúa como una garantía de su fabricante de automóviles para reparar o reemplazar cualquier daño causado por materiales o mano de obra defectuosos una vez que saca su vehículo del concesionario. Es la promesa del fabricante de que su automóvil se encuentra en buenas condiciones de funcionamiento cuando se lo vende.

La cobertura de la garantía de fábrica sólo se aplica a los daños causados ​​por el uso normal. Las piezas de desgaste, como las pastillas de freno, y los servicios de mantenimiento de rutina, como los cambios de aceite, no están cubiertos por la garantía de fábrica.

La cobertura de la garantía de fábrica generalmente incluye varias capas de protección, las más destacadas de las cuales son la garantía limitada de parachoques a parachoques y la garantía limitada del tren motriz. Las garantías totales suelen durar entre 3 años/36 000 millas y 5 años/60 000 millas, mientras que las garantías del tren motriz pueden extenderse hasta 10 años/100 000 millas. La duración de la garantía de fábrica depende del fabricante de su automóvil, pero se puede extender con un contrato de servicio del vehículo.

Las garantías de fábrica vienen con todos los autos nuevos, pero la mayoría de los fabricantes también cubren con garantías sus vehículos usados ​​certificados (CPO). Si compra un vehículo usado a un vendedor privado, es posible que aún esté cubierto por la garantía original de fábrica según la antigüedad del automóvil, el kilometraje y el período de cobertura del fabricante.

La garantía de fábrica de tu vehículo incluye varias coberturas que duran un tiempo determinado. Estos son los diferentes tipos de garantías que probablemente encontrará al comprar un vehículo nuevo:

Esta garantía actúa como cobertura excluyente, que suele ser el nivel más alto de cobertura disponible, para casi todos los componentes mecánicos y eléctricos de su vehículo, incluidos los sistemas de alta tecnología, el aire acondicionado, la suspensión y el motor. Algunos fabricantes de automóviles también se refieren a este tipo de cobertura como garantía limitada para vehículos nuevos o garantía limitada básica.

Una garantía del tren motriz protege los componentes más vitales de un vehículo, incluidos el motor, la transmisión y el sistema de propulsión. También puede cubrir componentes accesorios como los sellos y juntas asociados con el motor. La cobertura de la garantía del tren motriz suele durar más que una garantía total, ya que los componentes que protege están hechos para resistir el paso del tiempo.

Con la entrada de más vehículos híbridos y eléctricos al mercado, los fabricantes también ofrecen cobertura para transmisiones eléctricas. Sin un motor que funcione con combustible que cubrir, estas garantías generalmente protegen la batería del vehículo contra problemas de capacidad.

Algunos fabricantes, especialmente los de lujo, solo ofrecerán una garantía total con sus vehículos nuevos. Si bien esto puede parecer preocupante, la cobertura aún protege los componentes del tren motriz, sólo que por un período más corto.

Otras coberturas de fábrica comunes incluyen garantías contra la corrosión, las emisiones y el sistema de retención de seguridad (SRS). También es probable que tengas acceso a un programa de asistencia en la carretera durante la duración de tu garantía de parachoques a parachoques.

Como se mencionó, su garantía de fábrica no cubre todos los componentes o situaciones. Si su automóvil sufre daños que no fueron causados ​​por el uso regular, probablemente no esté cubierto por la garantía. Puede encontrar más detalles sobre lo que su fabricante cubre y no cubre en su folleto de garantía de fábrica o en el manual del propietario, pero la mayoría de los fabricantes de automóviles no cubren:

La duración de la garantía de fábrica depende del fabricante de su vehículo. Muchas marcas de automóviles populares ofrecen garantías totales de 3 años/36,000 millas y garantías de tren motriz de 5 años/60,000 millas. Las marcas de automóviles de lujo a menudo combinan tren motriz y cobertura de parachoques a parachoques, por lo que sus garantías de fábrica tienden a durar un total de 4 años/50,000 millas.

Para darle una mejor idea de cuánto dura la cobertura de la garantía de fábrica, a continuación enumeramos los detalles de la garantía de automóviles nuevos de 10 fabricantes de automóviles populares.

Fabricante

Parachoques a parachoques

Plazo de garantía de fábrica

Tren motriz

Plazo de garantía de fábrica

hyundai

5 años/60,000 millas

10 años/100.000 millas

Vamos

5 años/60,000 millas

10 años/100.000 millas

Infiniti

4 años/60,000 millas

6 años/70,000 millas

Cadillac

4 años/50,000 millas

6 años/70,000 millas

volkswagen

4 años/50,000 millas

4 años/50,000 millas

BMW

4 años/50,000 millas

4 años/50,000 millas

Vado

3 años/36,000 millas

5 años/60,000 millas

toyota

3 años/36,000 millas

5 años/60,000 millas

honda

3 años/36,000 millas

5 años/60,000 millas

chevrolet

3 años/36,000 millas

5 años/60,000 millas

Los conductores pueden anular la garantía del fabricante antes de que expire. Para mantener vigente la garantía de fábrica, debe evitar lo siguiente:

Para saber si a su automóvil le queda cobertura de garantía, primero anote su kilometraje y VIN. Luego, comuníquese con el fabricante de su automóvil, ya sea en línea o llamando a un concesionario. A partir de esta información, te dirán si tu garantía de fábrica ha caducado o no.

Si compró su automóvil usado a un particular en lugar de a un concesionario, es posible que no sepa qué cobertura de garantía de fábrica sigue siendo válida para su vehículo. Sin embargo, es fácil de comprobar. Después de localizar el número de identificación de su vehículo (VIN), que generalmente puede encontrarlo en el manual del propietario, en el registro del vehículo o en el interior de la puerta del lado del conductor, comuníquese con su concesionario. Un representante de servicio puede buscar cualquier información restante sobre la garantía utilizando su VIN.

Es posible que también desee saber si su vehículo usado certificado (CPO) todavía está bajo garantía. Después de completar una inspección de múltiples puntos, los vehículos CPO generalmente están cubiertos por cualquier garantía restante de parachoques a parachoques desde la fecha original de servicio del automóvil. Por ejemplo, si su automóvil CPO tiene un año y la garantía limitada del vehículo nuevo dura 3 años/36,000 millas, estaría cubierto durante los dos años restantes.

El fabricante también puede ofrecer una garantía limitada CPO de 12 meses/12,000 millas después de que expire esta cobertura, así como una garantía separada del tren motriz.

Sin embargo, la mayoría de las garantías CPO no son tan amplias como las garantías de automóviles nuevos. Es posible que cubran menos componentes y, a veces, le exijan que pague un deducible cuando se realizan las reparaciones. Asegúrese de leer atentamente el folleto de garantía de CPO para que no le pillen desprevenido gastos adicionales o reparaciones no cubiertas.

Una garantía extendida, o contrato de servicio del vehículo, continúa cubriendo las reparaciones del vehículo después de que expire la garantía de fábrica. En lugar de pagar las reparaciones de su bolsillo, los titulares de contratos solo pagan el costo de su contrato y un deducible fijo por reparación.

La cobertura generalmente incluye costos de piezas y mano de obra, y muchas garantías extendidas vienen con beneficios adicionales como asistencia en la carretera, reembolso de alquiler de automóviles y reembolso por interrupción de viaje, independientemente del proveedor que elija.

Las garantías extendidas se pueden comprar a un fabricante o a una compañía de garantía independiente, y ambas opciones tienen ventajas y desventajas:

Garantía extendida del fabricante

Garantía extendida de proveedor independiente

Las reparaciones garantizadas son realizadas por técnicos capacitados en fábrica que utilizan piezas de repuesto originales.

No garantiza técnicos capacitados en fábrica ni piezas originales, pero las reparaciones se pueden realizar en un concesionario si se prefiere

Por lo general, se debe comprar antes de que expire la garantía original de fábrica.

Se puede comprar en cualquier momento, a menudo independientemente de la antigüedad o el kilometraje del vehículo.

Las reparaciones generalmente deben realizarse en un concesionario o centro de reparación autorizado.

Las reparaciones se pueden realizar en concesionarios y talleres de reparación autorizados en todo el país.

Contratos específicos de vehículos

Los contratos generalizados se aplican a marcas y modelos de vehículos en toda la industria.

Los conductores normalmente pueden elegir entre uno y tres planes de cobertura.

Los conductores normalmente pueden elegir entre cuatro y seis planes de cobertura.

Los límites de plazo suelen extenderse hasta 150,000 millas

Los proveedores mejor calificados ofrecen límites de plazo de hasta 250,000 millas

Según una encuesta que nuestro equipo realizó en 2022, más de la mitad de los 1000 encuestados compraron una garantía extendida a través de un fabricante, mientras que solo el 23 % compró una garantía extendida a través de un proveedor externo.

Decidir si comprar una garantía extendida puede ser una decisión difícil. Si posee un vehículo altamente confiable con costos de reparación asequibles, es posible que no necesite invertir en cobertura adicional. En cambio, puede resultar beneficioso reservar una cuenta de ahorros para reparaciones de automóviles. Sin embargo, el costo de un contrato de garantía extendida puede valer la pena para su tranquilidad, especialmente para los conductores con costos de propiedad elevados.

Utilizando datos de RepairPal, a continuación describimos los costos de reparación anuales promedio para algunas marcas de automóviles populares.

Fabricante

Costo promedio anual de reparación

honda

$428

Vamos

$474

BMW

$968

Vado

$775

toyota

$441

Si desea ver si el costo de una garantía extendida superaría los costos promedio de reparación de su vehículo, la mejor manera de hacerlo es comparar precios y obtener cotizaciones gratuitas de varios proveedores de garantía extendida para automóviles.

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*Datos exactos al momento de la publicación.

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